E-Commerce

Im E-Commerce ist erstklassiger Service für den Kunden wichtiger denn je: Die Bestellungen sollen korrekt kommissioniert und noch am selben Tag versendet werden, Rückfragen der Kunden müssen schnell und unkompliziert gelöst und Retouren umgehend bearbeitet und zurückerstattet werden. Und selbstverständlich muss der Webshop eine hohe Usability haben.

Egal ob Sie Full Service wünschen oder nur bei einzelnen Tätigkeiten unterstützt werden wollen: Sie können auf die E-Commerce-Erfahrung von PORTICA vertrauen. Nur das Produkt sowie Branchenerfahrung müssen Sie selber mitbringen. Alles andere können wir für Sie erledigen. Genauso gut und gerne unterstützen wir Sie auch in Teilbereichen wie der Webshop-Programmierung, dem Fulfillment, dem Debitorenmanagement oder in Spezialgebieten wie dem Dropshipment. Unser Logistik Service rundum Dropshipping oder Streckengeschäft unterstützt Hersteller, Großhändler und E-Commerce-Unternehmer.

Webshop

Verkaufen Sie erfolgreich mit dem Webshop.

Hohe Usability, starke Conversion und Design in Ihrem CI/CD: basierend auf Shopware, einem der erfolgreichsten Shopsysteme auf dem Markt, erhalten Sie einen Webshop, der höchsten Ansprüchen genügt.

Verlassen Sie sich auf akkuraten Logistik Service.

Fulfillment

Verlassen Sie sich auf akkuraten Logistik Service.

Damit Sie Ihre Lieferzusagen einhalten können, sorgen wir für eine zuverlässige Warenwirtschaft, same-day Versandabwicklung und ein einfaches Retouren-Management im B2B- und B2C-Bereich.

Nachhaltigkeit im Fulfillment

Verlassen Sie sich auf unsere nachhaltigen Fulfillment-Lösungen.

Viele Bausteine sind nötig, um Fulfillment nachhaltiger zu gestalten, die Umwelt zu schützen und gleichzeitig die Effizienz zu steigern.

Nutzen Sie die Reichweite der Marktplätze für zusätzlichen Umsatz.

Marktplatz Service

Nutzen Sie die Reichweite der Marktplätze für zusätzlichen Umsatz.

Sie möchten Unterstützung dabei, Ihre Produkte auch auf Amazon, eBay und Co. zu platzieren? Verlassen Sie sich auf unseren Pre-FBA Service, das Seller- oder Vendor-Account Management, die Pflege auf den jeweiligen Marktplätzen, uvm.

Customer Service

Pflegen Sie Ihre Kundenbeziehungen.

Würden Sie die Erwartungen Ihrer Kunden gerne übertreffen? Dann entscheiden Sie sich doch einfach für unseren professionellen Hotlineservice, der eine schnelle und kompetente Beantwortung aller Fragen Ihrer Kunden garantiert.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Geld erhalten.

Debitorenmanagement

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Geld erhalten.

Für Sie ist wichtig, dass die Rechnung aufgeht. Und damit das immer so bleibt, prüfen wir für Sie die Zahlungseingänge und gleichen sie mit Ihren Rechnungen ab. Sie werden sehen, es zahlt sich aus.

Dropshipping

Nutzen Sie Dropshipping für mehr Umsatz.

Dropshipping bietet große Vorteile. E-Commerce Händler, können ihr Sortiment ohne eigene Lagerhaltung mit entsprechender Kapitalbindung ausweiten, vorausgesetzt ihr Produktlieferant – oder ein dazugeschalteter Logistiker – übernimmt Lagerung und Versand an ihre Kunden.

Value Added Services

Sprechen Sie uns an für Sonderwünsche!

Sie benötigen einige Zusatzservices, die man nicht von der Stange bekommt? Sprechen Sie uns an, egal ob es um Sonderkonfektionierungen, Veredelungen, Labelling, Packaging, Sonderfunktionen im Shop, Schnittstellen, Payment, Setbildung uvm. geht.

Thomas Kersting im Interview mit Claudia Bechstein zum Thema E-Commerce.