Über uns

Im Jahr 1971 gründete die te Neues Druckereigesellschaft in Kempen (NRW) zusammen mit der Direkt-Marketing Firma R.L. Polk aus Detroit die PORTICA GmbH Direkt Marketing. Damals war es üblich, dass die verschiedenen Werbemittel an den jeweiligen Auftraggeber fertig produziert geliefert wurden. Der Auftraggeber musste sich dann um Lagerung, Kommissionierung, Versand und Reporting selbst kümmern. Die Gründungsgesellschafter erkannten – auch angeregt durch ähnliche Aktivitäten in den USA – das Potenzial von entsprechenden Marketing-Support-Dienstleistungen. Unser erster Kunde war die Adam Opel AG (heute Opel Automobile GmbH) – wir freuen uns, dass dieser Kunde seitdem unsere Dienstleistung in Anspruch genommen hat.

In den folgenden Jahren wuchs die Anzahl der Kunden – und auch der Umfang ihrer Ansprüche. Wir mussten uns platzmäßig darauf einstellen, aus ursprünglich 3.000 m² sind jetzt 20.000 m² geworden an Lager- und Arbeitsflächen. Die Anzahl der Arbeitsprozesse und ihre Komplexität nahmen zu. Damit wurde die Steuerung der Prozesse durch entsprechende IT-Programme immer wichtiger. Seit fast 40 Jahren entwickelt und betreut unsere Tochtergesellschaft GEDAK IT-Systeme für unsere (und eigene) Kunden.

Wir sind heute in drei Geschäftsfeldern tätig. Nachdem die Marketing Logistik als erstes Geschäftsfeld etabliert war, sah man Ende der 70er Jahre ein weiteres Potenzial in Dienstleistungen für die Verkaufsförderung. Ende der 80er Jahre begann eine Erweiterung in Richtung „Versandhaus-Service“. Heute sprechen wir von PORTICA E-Commerce. Gründungskunde war die Kölner WBI mit dem Camel-Shop. Dienstleistungen wie Customer Service, Retouren-Abwicklung und Debitoren-Management waren von da an Teil unseres Angebots.

In den letzten 10 Jahren sind die Kapazitäten in allen Bereichen der Datenverarbeitung sprunghaft gestiegen. Wir nutzen diese positive Entwicklung. Wir bieten z. B. kundenspezifische Reporting-Systeme an: Alle Daten und Informationen, die wichtig sind zur Steuerung des Geschäfts, stellen wir in Echtzeit zur Verfügung. Die Entwicklung und Betreuung von Webshops – BtB und BtC – gehören zu unserer täglichen Arbeit, genauso wie das Angebot unterschiedlicher Zahlungsmethoden und das Fulfillment für unsere Kunden. Die Anbindung und Betreuung von E-Commerce-Händlern auf den bekannten Marketplaces ist ein neuer, spannender Auftrag. Zusammenfassend kann man es so sagen: PORTICA hat sich immer so ausgerichtet und wird sich immer so ausrichten, dass sie für die Kunden ein interessanter Lieferant ist.

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